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关于我们的产品与服务,客户最常咨询的问题
根据产品类型不同,最小起订量有所差异。标准品SiC微通道板材支持单片起订;BCB整装机及氘代合成设备支持单台起订;定制类产品根据工艺复杂度评估。具体起订量请咨询我们的销售团队,我们将根据您的实际需求提供最优方案。
标准产品交货周期一般为2-4周;定制类产品根据工艺复杂度,交货周期为4-12周不等。我们会在订单确认后提供准确的交期承诺,并通过项目管理全程跟踪确保按时交付。
是的,定制化是我们的核心优势之一。我们提供从微通道板材定制、整机定制到工艺定制的全方位定制服务。我们的研发团队可根据您的反应体系、工艺参数和安全要求,设计并制造完全匹配的连续流设备。同时提供代客研发与工艺改良服务。
我们提供完善的售后保障体系,包括:设备安装调试与操作培训、1年质保期及终身技术支持、定期回访与设备巡检、远程技术诊断与快速响应、原厂备件供应保障。质保期内非人为因素导致的设备故障免费维修更换。
您可以通过本页面的在线留言表单、拨打咨询电话或发送邮件至 contact@gofine-tech.com 获取产品技术资料和报价。请在咨询时尽量描述您的应用场景和具体需求,以便我们提供更精准的方案与报价。
是的,我们提供现场技术支持服务。包括设备安装调试现场指导、工艺验证与优化现场支持、操作人员现场培训、以及紧急故障现场响应。国内客户我们承诺48小时内到达现场(偏远地区除外),确保设备正常运行。